Durch ihr Gebührenfrei Online Banking bietet Ihnen Advanzia Bank unbegrenzte Möglichkeiten. Alles, was Sie tun möchten, können Sie ganz einfach online erledigen.
Inhaltsverzeichnis:
Advanzia Online Banking Möglichkeiten
Neben dem Kundenportal bietet Ihnen die Advanzia Bank auch eine Mobile App für Ihre Mastercard Gold an. Sie haben alle Möglichkeiten, Ihre Daten einzusehen oder zu ändern, mit uns Kontakt aufzunehmen, Transaktionen zu prüfen und zu bestätigen sowie Rechnungen, Ihr Kreditlimit, den aktuellen Kontostand oder allgemeine Informationen einzusehen!
Ich brauche Hilfe bei der Registrierung
Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihre Daten korrekt eingeben. Zudem müssen Sie Ihre aktuelle Mobilfunknummer bei uns angegeben haben, da Sie zur Registrierungsbestätigung eine SMS erhalten. Ohne Angabe einer Mobilfunknummer ist die Registrierung zum Kundenportal und der App leider nicht möglich.
Wenn Sie Hilfe bei der Registrierung im Kundenportal benötigen, dann schauen Sie sich bitte die Kurzanleitung zum Kundenportal an. Wenn Sie noch Hilfe benötigen, können wir Ihnen eine weitere Anleitung per E-Mail schicken. Wenden Sie sich dazu bitte einfach an unseren Kundendienst.
Ich kann mich nicht einloggen
Überprüfen Sie bitte, ob Sie Ihre Daten korrekt eingeben. Darüber hinaus müssen Sie Ihre aktuelle Handynummer bei uns hinterlegt haben, da Sie eine SMS zur Bestätigung Ihrer Anmeldung erhalten. Die Registrierung für das Kundenportal und die App ist leider nicht ohne eine Handynummer möglich.
Meine Gebührenfrei funktioniert nicht!
Sollte Ihre gebührenfreie Mastercard im Internet einmal nicht funktionieren, kann dies verschiedene Ursachen haben. Zunächst sollten Sie selber folgende Dinge prüfen:
- Karte noch intakt: prüfen Sie bitte Ihre Karte, ob ein Riss vorhanden ist oder sonstige Beschädigungen vorliegen.
- Ablaufdatum: ist Ihre Karte noch gültig? Haben Sie das Ablaufdatum korrekt bei einer Online-Transaktion eingegeben?
- Transaktions-Code vorhanden: schauen Sie bitte nach, ob Sie bereits den TransaktionsCode in der Advanzia App oder dem Online Kundenportal hinterlegt haben. Die Eingabe wird stets per separater E-Mail bestätigt. Ansonsten vergeben Sie sich diesen bitte (erneut) über die Advanzia App oder das Kundenportal.
- Karte gesperrt: prüfen Sie, ob Sie kürzlich eine E-Mail von uns erhalten haben mit dem Hinweis der Kartensperre oder der Bitte, Unterlagen einzureichen.
ACHTUNG: wir werden Sie niemals auffordern, sensible Kreditkarteninformationen elektronisch weiterzugeben. Im Fall von Sicherheitswarnungen wird um telefonische Kontaktaufnahme zur kurzfristigen Klärung gebeten. - Ausreichender Verfügungsrahmen: Steht Ihnen auf dem Kartenkonto noch ein ausreichender Betrag für die Transaktion zu Verfügung? Diese Information finden Sie in Ihrer Advanzia App oder Ihrem Kundenportal.
Sofern keiner dieser Punkte zutrifft, bitten wir um Kontaktaufnahme mit unserer Gold Gebührenfrei Kundenservice. Wenn Sie aus dem Ausland oder vom Handy aus anrufen, nutzen Sie die kostenlose Advanzia Hotline.
FAQs zur Gebührenfrei Online Banking
Gibt es Online Banking für Mastercard Gold?
Ja, die Advanzia Bank bietet zwei kostenlose Optionen als Onlinebanking für die Mastercard Gold an. Sie können sich im kostenlosen Kundenportal anmelden und dann auf Ihr Kartenkonto zugreifen. Darüber hinaus steht Ihnen die Advanzia-App zur Verfügung. Laden Sie einfach die Advanzia App aus Ihrem jeweiligen App Store herunter und registrieren Sie sich dort.
Welche Daten sollte ich der Advanzia Bank angeben?
Zur otimalen Nutzung Ihrer Gebührenfrei Mastercard Gold müssen die folgende Daten der Advanzia Bank angegeben werden: Ihren vollständigen Namen, Ihre aktuelle Meldeadresse, die Mobilfunknummer, die Festnetznummer, Ihre E-Mail-Adresse und den Transaktions-Code. Bitte achten Sie darauf, dass sämtliche Daten immer aktuell sind.
Warum kann ich nicht auch gleichzeitig mein Tagesgeldkonto einsehen?
Aus Gründen des Datenschutzes werden die Bereiche Tagesgeld und Kreditkarte vollkommen getrennt voneinander bearbeitet. Insofern haben die beiden Bereiche auch jeweils eigene Kundenportale.
