Das Advanzia Kundenportal, auch bekannt als Gebührenfrei Kundenportal, ist eine brandneue Online-Banking-Plattform der Advanzia Bank, die es den Kunden ermöglicht, bequem auf ihr Gebührenfrei Mastercard Gold-Konto zuzugreifen und wichtige Informationen einzusehen.
In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, wie Sie sich im Advanzia Kundenportal registrieren und einloggen können, um die zahlreichen Vorteile dieser innovativen Plattform zu nutzen.
Inhaltsverzeichnis:
Mein Gebührenfrei: Das neue Kundenportal
Zusätzlich zur Advanzia App bieten wir unseren Kunden ein Kundenportal (meine Gebührenfrei). So haben Sie verschiedene Möglichkeiten der Nutzung.
Der neue Kundenportal bietet Ihnen vielfältige Möglichkeiten, wie Sie Ihre Daten einsehen oder ändern, mit uns in Kontakt treten, Transaktionen prüfen und bestätigen sowie Rechnungen, Ihr Kreditlimit, Ihren aktuellen Kontostand oder allgemeine Informationen einsehen können und vieles mehr!
Erleben Sie jetzt das komplett neu gestaltete Kundenportal mit aktualisierten Inhalten, wie z. B.:
- Neue Benutzeroberfläche
- Echtzeit-Informationen zu Ihren Transaktionen
- Aktuelles verfügbares Kreditlimit
- Verbesserte Sicherheit
Vorteile des neuen Advanzia Kundenportals
Das neue Gebührenfei Kundenportal bietet Ihnen zahlreiche Vorteile und Funktionen, die Ihnen helfen, Ihre Gebührenfrei Mastercard Gold effizient online zu verwalten. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile:
- Kontoübersicht: Sie haben jederzeit Zugriff auf eine detaillierte Übersicht über Ihr Kreditkartenkonto. Sie können Ihre aktuellen Transaktionen einsehen, den Verfügungsrahmen überprüfen und Ihren Kontostand abrufen.
- Transaktionshistorie: Sie können Ihre vergangenen Transaktionen einsehen und herunterladen, um einen genauen Überblick über Ihre Ausgaben zu erhalten. Dies kann Ihnen bei der Budgetierung und Überwachung Ihrer Finanzen helfen.
- Rechnungsmanagement: Im Kundenportal können Sie Ihre monatlichen Kreditkartenabrechnungen einsehen und herunterladen. Dies erleichtert die Überprüfung Ihrer Ausgaben und die Verwaltung Ihrer Finanzen.
- Sicherheit und Kontrolle: Das Kundenportal ermöglicht es Ihnen, Ihre Kreditkarte zu verwalten und Sicherheitseinstellungen festzulegen. Sie können beispielsweise Ihre PIN ändern, eine Kartenaktivierung oder -sperrung vornehmen und Benachrichtigungen über Transaktionen einrichten.
- Kontakt und Support: Über das Kundenportal können Sie Kontakt mit dem Kundenservice von Advanzia aufnehmen. Sie können Fragen stellen, Unterstützung anfordern oder Probleme melden.
Advanzia Kundenportal registrieren
Um Sie sich bei Gebührenfrei Mastercard GOLD Login zu können, müssen Sie sich zunächst im Neukundenportal registrieren. Dies funktioniert wie folgt:
1. Öffnen Sie das Kundenportal unter mein.gebuhrenfrei.com und klicken Sie auf Registrieren.
Bitte beachten Sie: Ihre derzeitigen Login-Daten zu Ihrem alten Kundenportal sind nicht mehr gültig.
2. Geben Sie Ihre Daten ein:
- Die letzten 6 Ziffern ihrer Kreditkartennummer
- Das Ablaufdatum Ihrer Kreditkarte (MM/JJ)
- Ihr Geburtsdatum (TT/MM/JJJJ)
3. Legen Sie einen neuen Benutzernamen und Passwort fest.
- Ihr neuer Benutzername sollte nicht Ihre Kreditkartennummer sein. Den Benutzernamen werden Sie zukünftig immer zur Anmeldung benötigen.
- Ihr neues Passwort muss mindestens 8 Zeichen haben, 1 Großbuchstaben, 1 Kleinbuchstaben und ein Sonderzeichen enthalten.
- Wenn Sie sich bereits auf der neuen Advanzia App registriert haben, müssen Sie hier Ihren bereits festgelegten Benutzername und Passwort angeben.
4. Geben Sie in einem nächsten Schritt den SMS Code ein, welcher Ihnen gerade an Ihre Mobilfunknummer geschickt wurde.
5. Nach erfolgreicher Registrierung können Sie sich jetzt mit Ihrem neu festgelegten Benutzernamen und Passwort im Kundenportal einloggen.
Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihre Daten korrekt eingeben. Zudem müssen Sie Ihre aktuelle E-Mail-Adresse bei uns angegeben haben, da Sie zur Registrierungsbestätigung eine E-Mail erhalten.
Ohne Angabe einer E-Mail-Adresse ist die Registrierung zum Kundenportal leider nicht möglich. Für die Registrierung der Advanzia App benötigen wir lediglich die Angabe Ihrer aktuellen Mobilfunknummer.
Advanzia Kundenportal Login
Um Zugang zu dem neuen Gebührenfrei Mastercard Gold Kundenportal zu erhalten, müssen Sie zunächst einen neuen Benutzernamen und Passwort festlegen. Diesen werden Sie zukünftig immer zur Anmeldung benötigen.
Ihre bisherigen Zugangsdaten (Mastercard-Kartennummer & Passwort) sind für das neue Kundenportal nicht mehr gültig.
Nach der erfolgreichen Registrierung können Sie sich jederzeit in das Advanzia Kundenportal einloggen. Hier erfahren Sie, wie Sie sich einloggen können:
- Öffnen Sie den Browser und besuchen Sie die Webseite mein.gebuhrenfrei.com.
- Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, die Sie bei der Registrierung festgelegt haben.
- Wählen Sie entweder die Option, den SMS-Code auf Ihre registrierte Mobilfunknummer zu erhalten, oder loggen Sie sich über die Advanzia App ein.
- Nach erfolgreicher Eingabe des SMS Codes erhalten Sie eine erfolgreiche Anmeldung im Advanzia Portal.
Sie haben nun Zugriff auf verschiedene Funktionen und Informationen, die Ihnen das Verwalten Ihres Gebührenfrei Mastercard Kreditkarten-Kontos erleichtern.
Gebührenfrei Kundenportal: Häufige Probleme
Ich kann mich nicht registrieren
Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihre Daten korrekt eingeben. Zudem müssen Sie Ihre aktuelle Mobilfunknummer bei uns angegeben haben, da Sie zur Registrierungsbestätigung eine SMS erhalten. Ohne Angabe einer Mobilfunknummer ist die Registrierung zum Kundenportal und der App leider nicht möglich.
Ich brauche Hilfe bei der Registrierung.
Wenn Sie Hilfe bei der Registrierung im Kundenportal benötigen, dann schauen Sie sich bitte die Kurzanleitung zum Kundenportal an. Wenn Sie noch Hilfe benötigen, können wir Ihnen eine weitere Anleitung per E-Mail schicken. Wenden Sie sich dazu bitte einfach an unseren Kundendienst.
Ich kann mich nicht einloggen
Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihre Daten korrekt eingeben. Zudem müssen Sie Ihre aktuelle Mobilfunknummer bei uns angegeben haben, da Sie zur Registrierungsbestätigung eine SMS erhalten. Ohne Angabe einer Mobilfunknummer ist die Registrierung zum Kundenportal und der App leider nicht möglich.
Meine Daten werden nicht angenommen
Wenn Ihre Daten (Passwort, Kartennummer, Geburtsdatum) nicht angenommen werden, setzen Sie sich bitte mit unserer Kundebetreuung in Verbindung.
Problemlösungen beim Login
Falls Sie Probleme beim Einloggen haben, können Sie folgende Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren:
- Überprüfen Sie Ihre Eingaben: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort korrekt eingegeben haben. Achten Sie auf Groß- und Kleinschreibung sowie eventuelle Tippfehler.
- Zurücksetzen des Passworts: Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es über die „Passwort vergessen“ Funktion zurücksetzen. Klicken Sie auf den entsprechenden Link und folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Passwort zu erstellen.
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben. Eine langsame oder instabile Verbindung kann das Einloggen beeinträchtigen.
- Aktualisieren Sie Ihren Browser: Stellen Sie sicher, dass Sie eine aktuelle Version Ihres Browsers verwenden. Ein veralteter Browser kann zu Kompatibilitätsproblemen führen.
- Löschen Sie den Browser-Cache: Manchmal können gespeicherte Daten im Browser-Cache das Einloggen beeinträchtigen. Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers und versuchen Sie es erneut.
- Kontaktieren Sie den Kundenservice: Wenn Sie trotz aller Versuche nicht in der Lage sind, sich einzuloggen, wenden Sie sich an den Kundenservice von Advanzia. Sie können Ihnen bei der Lösung des Problems behilflich sein und weitere Unterstützung bieten.
Zusammenfassend bietet das Advanzia Kundenportal eine Vielzahl von Funktionen, die Ihnen helfen, Ihr Gebührenfrei Mastercard Gold-Konto effizient zu verwalten, Ihre Ausgaben im Blick zu behalten und von zusätzlichen Services zu profitieren. Es ist ein praktisches und sicheres Tool, das Ihnen dabei hilft, Ihre Finanzen optimal zu organisieren und den Kundenservice bei Bedarf zu kontaktieren.
FAQs zum Advanzia Bank Kundenportal
Wie registriere ich mich im Advanzia Kundenportal?
Um sich im Advanzia Bank Kundenportal zu registrieren, besuchen Sie die Webseite mein.gebuhrenfrei.com und klicken Sie auf „Registrieren“.
Geben Sie die letzten 6 Ziffern Ihrer Kreditkartennummer, das Ablaufdatum Ihrer Kreditkarte und Ihr Geburtsdatum ein.
Legen Sie einen neuen Benutzernamen und ein Passwort fest.
Nach erfolgreicher Registrierung können Sie sich mit den neuen Anmeldedaten einloggen.
Was soll ich tun, wenn ich mich nicht registrieren kann?
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten korrekt eingeben, einschließlich der letzten 6 Ziffern Ihrer Kreditkartennummer, des Ablaufdatums und Ihres Geburtsdatums.
Vergewissern Sie sich auch, dass Sie eine aktuelle Mobilfunknummer angegeben haben, da Sie zur Registrierungsbestätigung eine SMS erhalten.
Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Advanzia.
Wie kann ich mich im Kundenportal einloggen?
Um sich im Kundenportal einzuloggen, verwenden Sie Ihren Benutzernamen und das Passwort, die Sie bei der Registrierung festgelegt haben.
Besuchen Sie die Webseite mein.gebuhrenfrei.com und geben Sie Ihre Anmeldedaten ein.
Was kann ich tun, wenn ich mich nicht im Kundenportal einloggen kann?
Überprüfen Sie Ihre Anmeldedaten, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind.
Stellen Sie sicher, dass Sie den neuen Benutzernamen und das neue Passwort verwenden, die Sie bei der Registrierung festgelegt haben.
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie die Passwort-Vergessen-Funktion auf der Startseite des Kundenportals.
Wie darf das Passwort aufgebaut sein?
Aus Sicherheitsgründen sollte Ihr Passwort zur optimalen Sicherheit mindestens 8 Stellen haben und sowohl Groß- und Kleinbuchstaben als auch Sonderzeichen und Zahlen beinhalten.
Darf ich Sonderzeichen im Benutzernamen verwenden?
Der Benutzername darf weder ein @ noch ein Leerzeichen enthalten.
Ich habe mein Passwort vergessen, eas soll ich tun?
Im Kundenportal können Sie auf der Startseite die Passwort-Vergessen-Funktion nutzen.
Mein Zugan zum Kundenportal ist gesperrt, was soll ich tun?
Bitte beachten Sie die entsprechende Fehlermeldung und/oder melden Sie sich telefonisch bei unserer Kundenbetreuung zwecks Freischaltung/Löschung.
Wie kann ich den Transaktions-Code erstellen?
Den Transaktions-Code können Sie sich im Kundenportal und in der App unter dem Menüpunkt Transaktions-Code selbst vergeben.
Zur Bestätigung des Codes wird Ihnen auf Ihre Mobilfunknummer ein Einmal-Passwort versendet.
Nach erfolgreichem Abschluss wird Ihnen die Hinterlegung des Transaktions-Codes per E-Mail bestätigt.
Bitte achten Sie also immer darauf, dass wir Ihre aktuelle E-Mail-Adresse und Mobilfunknummer vorliegen haben.
Kann ich meine Unterlagen auch online hochladen?
Einen Link zum Hochladen der Unterlagen gibt es nicht. Wenn Sie eine E-Mail mit der Aufforderung zum Einreichen von Unterlagen von uns erhalten haben, können Sie immer einfach auf diese E-Mail antworten und entsprechend die Unterlagen einreichen.
Was ist die Gold Gebührenfrei Mastercard?
Die Mastercard Gold der Advanzia Bank ist eine dauerhaft gebührenfreie Kreditkarte. Innerhalb Ihres persönlichen Verfügungsrahmens können Sie weltweit bargeldlos einkaufen und Bargeldabhebungen am Geldautomaten vornehmen – ohne Gebühren. Zudem können Sie die Karte für Geldtransfers, Überweisungen nutzen und selbstverständlich auch kontaktlos mit unserer Karte zahlen.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Für technische Beratung können Sie die Kundendiensthotline rund um die Uhr anrufen oder eine E-Mail an den Kundenservice schreiben.
Kann ich das Kundenportal auch auf meinem Smartphone nutzen?
Ja, das Kundenportal ist auch auf mobilen Geräten zugänglich. Sie können entweder die mobile Webseite nutzen oder die Advanzia App herunterladen, um auf das Kundenportal zuzugreifen und Ihre Kreditkarte mobil zu verwalten.
Sind die Funktionen im Kundenportal kostenlos?
Ja, die Nutzung des neuen Kundenportals ist für Advanzia-Kunden kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
